上个月,由于邮件系统转移到DOMINO平台上,发生了一件非常奇怪的事情.

整个情况:内网邮件接发正常,可以接到外网邮件,但是发出的外网邮件,提示发送成功,但是对方却收取不到.

分析:邮件系统是由2台server组成的.

domino的邮件收取是由代理完成,即server1完成内部邮件的发送收取,外部邮件的发送.

按上面的情况,这3点正常就证明server1是不存在问题的.

向外发,由server2发向server1,server1转发出去,DOMINO进行邮件发送时候,所有有问题的邮件可以用domino administrator 消息处理检查mailbox,找到发不出的邮件,打开,可以看见正式错误提示(抱歉,当时忘记提示是什么了)

另外,domino邮件系统可以提供邮件追踪,可以追踪到邮件状态.

当我们在mailbox找到邮件的时候可以确定:邮件没有发出.

按错误提示google了很久,最郁闷的时几乎没有给出绝对正确答案的站点,某个老外站点有正确答案,可惜要MONEY

当时唯一通过google收集的有效信息就是,DNS出现错误了.

检查server的IP配置,可以确定没有问题,可是问题再那里呢?

再google提示到双网卡的问题,由于DOMINO是不识别双网卡的,双网卡会导致识别不了DNS.可是,我们只对一块网卡设置了IP,另一块的禁用的.

事实证明DOMINO就是这么笨蛋,只要有二块网卡DNS就是不认.

解决的办法很简单.

在domino目录的notes,ini文件中间增加一句话:DNSServer=DNS IP.例如是深圳的用户:DNSServer=202.96.134.133,这样就可以确信DOMINO可以识别正确的DNS了

题外话:DOMINO目录下的notes.ini是很重要的文件,虽然是安装自动生成.可是里面缺少了很多内容,我们后面会继续谈到和notes.ini相关的一些问题.

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一些邮件问题解决步骤:

●邮件不能发送出去？
【对策】
检查[配置]—[服务器/配置]—[编辑]：
a.发件人地址
b.任务
c.目的服务器
d.网络连接
e.路由时间安排
f.连接文档
g.邮件大小
h.优先级与待发邮件数
i.邮递限制j.宿主邮件服务器

●收到退信？
【对策】
查看：消息处理、邮件、public邮箱（mail.box）、Console command：show server
处理：删除或释放死锁邮件

●发出，无退信，但对方无法及时收到？
【对策】
检查：1）用户惯用选项—端口—跟踪—跟踪，选择跟踪条件，发跟踪邮件，返回跟踪报告。
2）路由时间安排

[color=blue]★邮件诊断操作步骤[/color]

☆配置邮件跟踪：
配置、服务器、配置、填加配置（或编辑现有的服务器配置文文件）
基本：使用这些设置作为所有服务器的缺省设置（是）
或 添入具体的群组或服务器名称
路由器/SMTP、消息跟踪：
消息跟踪：启用
记录消息主题：是
消息跟踪集合时间间隔：15
允许跟踪消息：加入服务器名
允许跟踪主题：
保存退出

☆启动、停止邮件跟踪任务
配置邮件跟踪后，在服务器启动时，会自动创建“邮件跟踪储存”数据库：
\lotus\domino\data\mtdata\mtstore.nsf
服务器启动时，自动启动服务器上的邮件跟踪。
手动：
Load mtc
Tell mtc quit
Tell mtc process

☆发送跟踪邮件：
消息处理、邮件、工具、消息处理、发送邮件跟踪
收件人：
主题：
发送跟踪报告来自：
发送、完成

☆查看邮递报告
消息处理、邮件、邮件路由事件
打开相关文档，查看邮递报告或打开邮箱，会收到邮递报告

☆跟踪中心：
消息处理、跟踪中心
新建跟踪请求
从；到；发送；开始；主题等
确定
选择一个邮件
跟踪选定的信息
查看跟踪结果

[color=blue]★邮箱方面操作点滴[/color]

◆优化邮件
多个邮箱：
设置多个（3--5）MAIL.BOX，同时处理邮件
减少争夺
增加可靠性
提高传送速度
配置、服务器、配置、打开服务器配置文文件、路由器/SMTP
基本：邮箱数（N）
RES S

◆共享邮件：
邮件：
信头：发送给所有用户
信体：发送一份到共享邮箱中
配置、服务器、配置、打开服务器配置文文件
在NOTES.INI中加入SHARED_MAIL=1
RES S

◆邮件限额：限制NOTES用户的邮箱和邮件的大小
1、邮件文件
文件、MAIL活页夹、选一个用户文件、工具、数据库、限额、限制限额及警告值
在其它消息中可疑查看限额
在建立用户时，也可以进行限额设定操作
2、每个邮件的限额
配置、服务器、配置、打开配置文文件、路由器/SMTP、限制和控件、限制
最大消息长度

◆邮件内容格式：
用户个人文文件：邮件、外出邮件的惯用格式
场所文档：编辑场所、邮件、寻址发送到internet的邮件的消息格式

◆设置用户执行邮件代理
编辑服务器文文件、安全性、代理限制、在“运行受限制的LotusScript/Java代理”中填加用户